Maklumat Penghantaran

POLISI PENGHANTARAN DAN PEMULANGAN

Maklumat Penghantaran

1. Pelanggan dikehendaki membuat bayaran penuh sebelum penghantaran dilakukan. Sebarang bayaran tertangguh akan dikira sebagai transaksi tidak lengkap.
2. Untuk pembelian dalam kapasiti yang tinggi, pelanggan dikehendaki melakukan pembayaran deposit 10% keatas untuk proses menyediakan barangan. Setelah barangan sedia untuk dihantar, pelanggan dikehendaki melakukan bayaran penuh untuk penghantaran.
3. Penghantaran akan mengambil masa tiga (3) hingga lima (5) hari bekerja, setelah pembayaran penuh dilakukan.
4. Penghantaran adalah PERCUMA untuk pembelian berjumlah RM3000.00 ke atas (seluruh Malaysia). Untuk pembelian bawah RM3000.00, caj penghantaran sebanyak RM300.00 setiap penghantaran akan dikenakan.
5. Sila pastikan maklumat alamat dan nombor telefon anda adalah betul dan tepat untuk mengelakkan sebarang masalah sewaktu penghantaran. Sebarang kesalahan maklumat adalah tanggungan anda sendiri.

Pemulangan Semula

1. Barangan yang telah dibeli di boleh dipulangkan semula kecuali di atas sebab yang berikut:
   1. Barangan yang dihantar adalah tidak sama seperti pesanan di laman web.
   2. Barangan yang dihantar tidak mempunyai kesalahan dari segi spesifikasi jenis, saiz atau warna.
   3. Barangan yang di hantar didapati telah rosak ketika di terima oleh pelanggan.
2. Barangan yang dikembalikan berpunca dari sebab2 di atas akan digantikan dengan barangan yang betul oleh pihak kami.
3. Sebarang kesalahan penghantaran yang berpunca dari kesilapan atau kecuaian pelanggan tidak boleh dikembalikan semula.
4. Untuk pemulangan semula, pelanggan dikehendaki menyediakan bukti dan dokumen pembelian yang berkaitan untuk pengesahan. Penukaran semula hanya dibenarkan dalam tempoh lima hari bekerja dari tarikh penerimaan barangan.
5. Sila hubungi kami di talian yang disediakan untuk prosedur dan maklumat lanjut untuk melakukan penukaran barangan.